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Es ist ärgerlich, wenn man sein Instagram-Konto nicht mehr zugreifen kann, weil man den Benutzernamen, das Passwort oder sogar die E-Mail-Adresse vergessen hat. Keine Panik, es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Möglichkeiten, um Ihr Instagram-Konto wiederherzustellen
Wenn Sie Ihr Instagram-Konto nicht mehr zugreifen können, weil Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, können Sie die folgenden Möglichkeiten nutzen, um Ihr Konto wiederherzustellen:
1. Anfordern eines Login-Links per SMS
Wenn Ihre Handynummer mit Ihrem Instagram-Konto verknüpft ist, können Sie einen Login-Link anfordern, der direkt an Ihre Handynummer geschickt wird. Dazu öffnen Sie die Instagram-App auf Ihrem Smartphone und tippen auf der Login-Seite auf die Option „Passwort vergessen?“. (iOS) oder „Hilfe beim Anmelden erhalten“. (Android). Geben Sie dann die Handynummer ein, die mit Ihrem Instagram-Konto verknüpft ist. Instagram sendet Ihnen einen Login-Link an Ihre Handynummer. Sobald Sie sich erfolgreich in Ihrem Konto angemeldet haben, sollten Sie Ihr Instagram-Passwort sofort ändern.
2. Kontaktieren Sie das Support-Center
Wenn Sie keinen Zugriff auf die mit Ihrem Instagram-Konto verknüpfte Handynummer haben, können Sie sich an das Instagram-Support-Center wenden. Besuchen Sie dazu die offizielle Website help.instagram.com. Füllen Sie alle erforderlichen persönlichen Daten aus und beschreiben Sie Ihr Problem mit dem vergessenen Instagram-Konto. Sie werden aufgefordert, ein Foto von sich selbst zu machen, während Sie den Sicherheitscode halten, der von Instagram gesendet wird. Senden Sie Ihre Beschwerde und warten Sie, bis der Meldevorgang abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann einige Tage dauern.
3. Mit der Telefonnummer anmelden
Wenn Sie sich noch an die mit Ihrem Instagram-Konto verknüpfte Handynummer erinnern, können Sie sich direkt mit dieser Nummer anmelden. Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, sehen Sie den Instagram-Benutzernamen oben in Ihrem Profil.
4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und bitten Sie einen Freund um Hilfe
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Instagram-Konto gehackt wurde, überprüfen Sie Ihre E-Mails von Instagram, um festzustellen, ob es Informationen über Kontoänderungen gibt. Außerdem können Sie einen Freund bitten, Ihr Instagram-Profil zu besuchen und einen Screenshot davon zu machen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Instagram-Benutzername noch derselbe ist und sich nicht geändert hat.
Indem Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie Ihr vergessenes Instagram-Konto wiederherstellen. Denken Sie daran, Ihr Konto stets zu schützen und die Vertraulichkeit Ihrer Login-Informationen zu gewährleisten.