WhatsApp-Anrufe auf Android beheben: Die häufigsten Probleme und Lösungen

WhatsApp-Anrufe auf Android beheben: Die häufigsten Probleme und Lösungen

Erleben Sie Schwierigkeiten beim Tätigen von Sprach- oder Videoanrufen über WhatsApp auf Ihrem Android-Gerät? Keine Sorge, dieser Artikel liefert Ihnen alle notwendigen Lösungen, um das Problem zu beheben.

1. Verbindungsprobleme

Gerät neu starten: Schalten Sie Ihr Telefon für 30 Sekunden aus und starten Sie es dann neu.

WhatsApp erzwingen: Öffnen Sie die App-Einstellungen, suchen Sie nach WhatsApp und erzwingen Sie den Stopp der App. Starten Sie WhatsApp anschließend erneut.

Internetverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Wi-Fi- oder mobile Datenverbindung stark und stabil ist.

Internetverbindung wechseln: Wenn Sie Wi-Fi verwenden, versuchen Sie, zu mobilen Daten zu wechseln oder umgekehrt.

2. Geräteprobleme

WhatsApp aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass WhatsApp auf die neueste Version aktualisiert ist.

Betriebssystem überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem und Gerät von WhatsApp unterstützt werden.

Berechtigungen zurücksetzen: Deaktivieren Sie die Berechtigungen für WhatsApp in den Geräteeinstellungen und aktivieren Sie sie anschließend wieder.

Audiogeräte überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Geräts einwandfrei funktionieren. Konfigurieren Sie die Audioeinstellungen auf Ihrem Gerät, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Andere Audiogeräte deaktivieren: Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Apps Ihr Mikrofon oder Ihre Audiogeräte verwenden. Verwenden Sie keine virtuellen Audiogeräte während des Anrufs.

3. Probleme mit Kontakten

Kontakte sind nicht erreichbar: Es gibt mehrere Gründe, warum Sie möglicherweise die Meldung „Kontakt nicht verfügbar“ sehen oder der Anruf abgebrochen wird:

Ihr Kontakt hat möglicherweise Probleme mit seinem Gerät.

Ihr Kontakt hat Sie möglicherweise blockiert.

Ihr Kontakt hat möglicherweise den Fokusmodus oder „Nicht stören“ aktiviert.

Ihr Kontakt hat möglicherweise keine Internetverbindung.

Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Routers: Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Routers und die Firewall-Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass die Firewall-Einstellungen WhatsApp-Anrufe über UDP und die TCP-Ports 3478, 3480 und 3484 zulassen. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder Ihren Netzwerkadministrator wenden, um Hilfe zu erhalten.

4. Zusätzliche Tipps

Alle allgemeinen Schritte ausführen: Bitten Sie Ihren Kontakt, alle oben genannten Lösungen auszuprobieren.

Blockierung aufheben: Wenn Ihr Kontakt Sie blockiert hat, bitten Sie ihn, die Blockierung aufzuheben.

Fokusmodus und „Nicht stören“ überprüfen: Bitten Sie Ihren Kontakt, sicherzustellen, dass der Fokusmodus oder „Nicht stören“ auf seinem Gerät eingehende Anrufe zulässt.

Mit diesen Lösungen sollten Sie die meisten Probleme mit WhatsApp-Anrufen auf Ihrem Android-Gerät lösen können. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den WhatsApp-Support.