Hotelurlaub: Vermeiden Sie diese 6 Fehler

Sie planen einen Urlaub und möchten in einem Hotel übernachten? Dann sollten Sie diese Fehler vermeiden, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

1. Keine direkte Buchung beim Hotel

Viele Reisende buchen über Drittanbieter-Websites, um Geld zu sparen. Dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Servicequalität führen. Chase Christian, Director of Rooms im 106 Jefferson in Huntsville, Alabama, erklärt, dass Buchungen über Drittanbieter den Zugang zu Hotelleistungen verhindern können. Darüber hinaus sind bei Stornierungen möglicherweise keine Rückerstattungen möglich und Treuepunkte können nicht gesammelt werden.

2. Keine Recherche vor dem Aufenthalt

Informieren Sie sich vor Ihrem Aufenthalt über das Hotel und die angebotenen Einrichtungen. Ivanna Gonzalez, Director of Rooms im Kimpton Surfcomber Hotel in Miami, berichtet, dass viele Gäste erst am Ende ihres Aufenthalts nach verfügbaren Annehmlichkeiten fragen. Rachel Mylett, Assistant Manager der Zimmerabteilung im The Lodge at St. Edward in Kenmore, Washington, fügt hinzu, dass Hotels oft Einrichtungen anbieten, von denen Gäste nichts wissen.

3. Keine Anfrage nach Hygieneartikeln

Viele Hotels stellen Hygieneartikel wie Zahnbürsten und Zahnpasta zur Verfügung, aber nicht alle bieten diese an. Patrick van den Aakster, Front Office Manager im Corendon Amsterdam New-West, Niederlande, berichtet von einem Gast, der nicht wusste, dass das Hotel kostenlose Zahnbürsten zur Verfügung stellte.

4. Keine Reservierung für Spa-Behandlungen oder Restaurants im Voraus

Wenn Sie Spa-Behandlungen oder ein Restaurant im Hotel genießen möchten, sollten Sie diese nach der Buchung Ihres Zimmers reservieren. Mylett erinnert daran, dass beliebte Hotelleistungen oft schnell ausgebucht sind.

5. Keine Nachfrage nach Check-in- und Check-out-Zeiten

Check-in- und Check-out-Zeiten können von Hotel zu Hotel variieren. Um flexibel zu sein, sollten Sie sich beim Hotel nach den entsprechenden Zeiten erkundigen.

6. Keine Kommunikation von Beschwerden und Anfragen

Hotelmitarbeiter bemühen sich, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Allerdings müssen sie wissen, wenn etwas verbessert werden muss. Mylett ermutigt Gäste, zu kommunizieren und mitzuteilen, ob es besondere Anlässe gibt, damit das Hotelteam dazu beitragen kann, diese zu etwas Besonderem zu machen.