:strip_exif():quality(75)/medias/976/904b7d558c692a5ab99a24703cd12fcd.jpeg)
Netflix Fehler AVF 11839 auf iPhone und iPad beheben
Während du Filme oder Serien auf Netflix schaust, kann es vorkommen, dass du auf deinem iOS-Gerät den Fehler AVF 11839 erhältst. Dieser Fehler erscheint normalerweise als Meldung "Titel kann nicht wiedergegeben werden. Bitte versuche es später erneut (AVF: 11839;CM:12913;)". Keine Sorge, dies ist ein häufiges Problem, das mit ein paar einfachen Schritten behoben werden kann.
So behebst du den Fehler AVF 11839 auf Netflix:
1. Starte dein iPhone oder iPad neu:
- Drücke gleichzeitig die Seitentaste und eine der Lautstärketasten, bis der Schieberegler auf dem Bildschirm erscheint.
- Ziehe den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
- Warte 10 Sekunden und drücke dann erneut die Seitentaste, um das Gerät einzuschalten.
- Versuche Netflix erneut zu öffnen.
2. Aktualisiere die Netflix-App:
- Öffne den App Store.
- Tippe auf „Suchen" und gib "Netflix" ein.
- Wähle Netflix aus der Liste der Suchergebnisse.
- Tippe auf „Aktualisieren". Möglicherweise musst du dein Apple-ID-Passwort eingeben.
- Versuche Netflix zu öffnen, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
3. Aktualisiere iOS:
- Erstelle ein Backup deiner Daten in iCloud oder iTunes, bevor du mit der Aktualisierung beginnst.
- Verbinde dein Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk. Diese Aktualisierungen sind normalerweise groß und dauern eine Weile.
- Lade den Akku deines iPhones/iPad auf, da das Herunterladen und Installieren einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
- Öffne die Einstellungen.
- Tippe auf „Allgemein".
- Tippe auf „Softwareaktualisierung". Das Gerät überprüft, ob Aktualisierungen verfügbar sind.
- Tippe auf „Herunterladen und installieren", um die Softwareaktualisierung für dein iPhone zu installieren.
- Wenn du einen Passcode verwendest, gib ihn ein, um den Download zu starten.
- Tippe auf „Jetzt installieren".
4. Aktiviere automatische Updates:
- Öffne die Einstellungen, gehe zu „Allgemein" und dann zu „Softwareaktualisierung".
- Tippe auf „Automatische Updates".
- Aktiviere „iOS-Updates herunterladen".
- Aktiviere „iOS-Updates installieren". Das Gerät wird automatisch auf die neueste Version von iOS oder iPadOS aktualisiert. Einige Updates müssen möglicherweise manuell installiert werden.
5. Deinstalliere und installiere die Netflix-App neu:
- Halte das Netflix-App-Symbol gedrückt, bis es zu wackeln beginnt.
- Tippe auf das „X" in der oberen linken Ecke des Netflix-App-Symbols.
- Bestätige die Deinstallation der App.
- Öffne den App Store und suche nach "Netflix".
- Lade die Netflix-App herunter und installiere sie erneut.
Hinweis: Der Fehler AVF 11839 tritt normalerweise auf, weil Daten auf deinem Gerät Netflix daran hindern, Inhalte abzuspielen. Die oben genannten Schritte helfen, den Cache und beschädigte Daten zu löschen, damit Netflix wieder ordnungsgemäß funktioniert.